Tellimistingimused :

Käesolevad tellimistingimused kehtivad ostu-müügilepingu kohta, mis sōlmitakse veebilehel www.koeratoit.com edastatud tellimuse alusel müüja - OÜ Benaks ( reg. nr: 12069824 )  ja ostja vahel.  Pooled loevad ostja poolt esitatud tellimuse ostja sooviks sōlmida OÜ  Benaksiga soovitud kaupadele ostu-müügilepingu.

Kehtiva tellimuse aluseks on kauba ostja poolt korrektselt esitatud tellimus ning tasutud tellitud kauba eest ettemaks vastavalt www.koeratoit.com poolt esitatud tellimuse kinnitusele.

Meie poes puudub minimaalse tellimuse nōue !

Kui ostja ei ole tasunud tellitud kauba eest viie tööpäeva jooksul alates tellimuse kinnituse saamisest oma e - mailile, tühistatakse esitatud tellimus, kuid eelnevalt võetakse kliendiga ühendust, kas tellimuse vormil kontaktidesse märgitud e-kirja või telefoni teel.

OÜ Benaks postitab Teie poolt tellitud kauba 2 - 5 tööpäeva jooksul alates raha laekumisest meie arveldusarvele. Kui on mingi pōhjus, et kaupa ei ole vōimalik ostjale saata lubatud ajal ,  vōtab meie klienditeenindaja Teiega ühendust esimesel vōimalusel ning leitakse Teile sobivaim lahendus. OÜ Benaks ei vastuta kulleri poolt tekitatud viivituse eest, kui kaup on juba meie poolt kullerile edastatud.

Kui tellitud kaupade maksumus ületab 60.-€ , siis toome kauba Eesti piires tasuta kohale.

Kauba tagastamine -

  • Kui ostetud kaup Teile mingil põhjusel ei sobi, siis on tarbijal VÕS mõistes võimalus kauba kätte saamise hetkest alates 14 ööpäeva jooksul toode tagastada ning Te saate 100% raha tagasi (ka saatmisel tasutud transpordikulu).
  • Tagastatav toode peab olema kasutamata ning rikkumata originaalpakendis.
  •  Kaubaga seotud tagastamise kulud kannab kauba ostja v.a. kui toode ei vasta tellitule, on vale või defekitiga tasub tagastamisega seotud kulud OÜ Benaks.
  • Ostetud kaupa ei saa tagastada, kui tellitud toode on valmistatud arvestades tellija isiklikke vajadusi või tellija poolt esitatud tingimuste kohaselt.
  • Toote tagastamiseks palun saatke vabas vormis e-kiri aadressile benaksinfo@gmail.com , kus on ära toodud järgmine info: tagastatav toode, tellimuse number ning arveldusarve, kuhu raha tagasi kanda.
  • Raha kanname tagastatud toote eest tagasi Tellija arveldusarvele 14 päeva jooksul alates tagastamisavalduse tegemisest ning kui tagastatav kaup on jõudnud tagasi meile.
  • Kui tarbija taganeb tellimusest osaliselt, siis toimub transpordikulude tagastamine propotsionaalselt, vastavalt tagastatud kauba hulgale kogu tellimusest. Näiteks, tarbija tellis 3 toodet ja neist ühte soovib tagastada, siis maksame tagasi koos tagastatava kauba hinnaga  tellijale  1/3 saatmiskuludest juhul, kui klient need eelnevalt on tasunud ise st. kauba ostusumma on jäänud alla 60.-€.

Teie isikuandmeid käsitletakse kui konfidentsiaalset infot . Me ei avalda isikuandmeid kolmandatele osapooltele v.a. transporditeenuse osutajale tarneaadressi ning kontakttelefoni numbri. Kliendi soovi korral eemaldame isikuandmed kliendibaasist.

Kuidas osta?

  • Valige  välja toode, mida soovite osta
  • Ostmiseks vajutage " Lisa ostukorvi" . Ostukorvi valitud toodele hulk ei ole piiratud. Ostukorv on koht, kus saate kontrollida , et eelnevalt valitud suurused, värvid jm. andmed toote kohta on ōiged. Siit saate infot muuta ning soovi korral ka kustutada.
  • Ostu sooritamiseks vajutage " Kassa"
  • Valige, kas soovite ostu sooritada ilma registreerumata vōi soovite saada meie e-poe püsikliendiks. Püsiklientidele on veelgi rohkem soodustusi, auhinnamänge ning püsisoodustusi.
  • Sisestage kohaletoimetamise aadress ning ostja andmed.
  • Valige saatmisviis
  • Valige maksmisvii
  • Kinnitage tellimus ning makske  tellimuse eest vastavalt eelpool valitud viisil.
  • Oodake oma e-mailile kauba saatmisinfot.